從去年亞xx大倒閉之後,有許多會員受到權益損害
今年,又有一個xx高手也是相同的手法與狀況
不經讓我們想到,早在一開始營業時,常會有下面的對話
客人問:「店長,你們有沒有買10送1 或 其他的優惠促銷啊?!」
店長回答:「不好意思,本店走的是精緻化路線,品質是主要服務重點。」
講完之後,客人第一反應......離開本店(因為覺得沒有優惠不划算!!)
可是反觀現在的消費者
反而不敢再去買卡,圖得許多優惠...因為怕下一個被倒的就是自己,那不反倒吃虧嗎??
也有的客人,與我們反映
還是來這種做一次,算一次錢的店家比較有保障
不但不怕花了錢找不到店家,而且品質也會較穩定
不會第一次做很棒.....之後~~愈做愈糟~~
換個角度,有誰會做賠錢的生意??
又是送這.又是送那~~施工時真的有達到品質嗎?
如果沒有達到...又把車子的漆面搞的更糟...找誰賠?!
到時候,又要去消基會申訴...浪費的還不是自己的時間嗎?!
呵呵...其實我們還蠻不想要看到汽車美容這個行業在台灣變成這個樣子
汽車美容在國外是一項非常需要技術的工作,是令人尊敬的
但在台灣,不但看不到尊敬,有時反倒還會令人質疑到底用的原料與工作到底專不專業??
我們深深的期待...
台灣的政府能夠重視這個行業
台灣的消費者能夠了解這個行業
畢竟~~
台灣已經走向國際了
但是有許多觀念不能還一直停留在八零年代
汽車美容是在這個時代下的新產物.新行業
不再是一般洗車場如此工作手法,而是用專業的技術與專業的工作態度去面對顧客的車!!
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